Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société N&F, société à responsabilité limitée, dont le siège social est situé 8 rue des Lutins, 85330 Noirmoutier-en-l'Île. Contact : noirmoutier@lepicerieduchateau.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

- Identité et contact : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone.
- Données de commande : produits commandés, montants, historique d'achat.
- Données de paiement : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies.

Finalités et bases légales

Traiter et livrer les commandes : exécution du contrat.
Gérer la relation client et le service après-vente : exécution du contrat.
Envoyer la newsletter : consentement.
Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
Améliorer le site et mesurer l'audience : intérêt légitime ou consentement.

Destinataires

Les données sont destinées au Vendeur et à ses sous-traitants strictement nécessaires : hébergeur du site, prestataire de paiement, transporteurs, outil d'emailing. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Données de commande : 10 ans, au titre des obligations comptables.
Données de prospection, notamment la newsletter : 3 ans à compter du dernier contact.
Cookies : 13 mois maximum.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent héberger ou traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à noirmoutier@lepicerieduchateau.fr, en joignant si nécessaire un justificatif d'identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, dont le site est www.cnil.fr

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